DETERMINAN KEPUTUSAN KUNJUNGAN WISATAWAN KE BANYUWANGI

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang yang menjadi keputusan wisatawan untuk berkunjung ke Banyuwangi. Faktor tersebut dilihat dari tiga variabel, city branding, viral marketing dan elektronic world of mouth. penelitian ini dilakukan kepada wisatawan yang berkunjung ke banyuwangi. data diambil dengan metode probability sampling. hasil penelitian menunjukkan bahwa city branding, viral marketing berpengengaruh terhadap keputusan wisatawan untuk berkunjung ke banyuwangi. Sedangkan elektronic word of mouth tidak mempengaruhi keputusan wisatawan untuk berkunjung ke banyuwangi. hal ini menjadi masukan bagi pemkab banyuwangi untuk memaksimalkan city branding membuat viral marketing untuk menambah jumlah wisatawan yang berkunjung ke banyuwangi.